Qual solução faz sentido para você?
Gerencie seu atendimento com tecnologia, com pessoas, ou com os dois.
Time especializado + IA operando o seu SAC por completo.
O que está incluso na Operação Completa
Time Especializado
Atendentes treinados no tom de voz e cultura da sua marca
IA + Humano
IA resolve o que pode, humano assume o que precisa de atenção
SLA Garantido
Tempo de resposta definido em contrato, monitorado em tempo real
Gestão de Conta
Gerente dedicado acompanhando performance e resultados
Onboarding Completo
Nosso time configura tudo. Você só acompanha os resultados
Relatório Mensal
Relatório completo de performance, engajamento e oportunidades
Nossa operação usa IA Natural, não chatbot robótico.
Nosso time opera o seu SAC com uma IA diferenciada: treinada no seu tom de voz, na sua base de conhecimento, e supervisionada por humanos especializados.
Cliente: "Vocês têm esse tênis no 42?"
Bot: "Olá! Digite 1 para pedidos, 2 para trocas, 3 para outros assuntos."
Cliente: "3"
Bot: "Aguarde, vou transferir. Tempo estimado: 45 minutos."
Cliente: "Vocês têm esse tênis no 42?"
IA: "Oi! 😊 Sim, temos o Nike Air Max no 42! Está com 15% off hoje. Quer que eu reserve? 🔥"
Cliente: "Sim, quero!"
IA: "Perfeito! Reservado por 2h 🎉 Aqui o link: [link]. Ah, e temos meias que combinam!"
Como funciona a Operação Completa
Briefing & Imersão
Passo 1Entendemos sua marca, tom de voz, produtos e fluxos de atendimento.
Configuração & Treinamento
Passo 2Configuramos a plataforma e treinamos a IA e o time com sua base.
Operação Supervisionada
Passo 3Iniciamos o atendimento com supervisão intensiva nos primeiros dias.
Gestão Contínua
Passo 4Relatórios, otimizações e reuniões mensais de performance.
Planos e Preços
Operação completa com time humano e IA.
| Serviço Light | Serviço Plus | Serviço Premium | Enterprise | |
|---|---|---|---|---|
| Canais de Suporte | Prioritário (1h úteis) | Prioritário (1h úteis) | Gerente Conta (30min útil) | Plantão 24/7 (Imediato) |
| IA Generativa | Personalizada | Personalizada | Personalizada | Customizada |
| Canais Digitais | Até 5 | Até 6 | Ilimitados | Ilimitados |
| Interações/Mês | Até 500 | Até 1.000 | Ilimitado | Ilimitado |
| Disparos em Massa WhatsApp | ||||
| SLA de Atendimento Humano | Até 1h | Até 30min | Até 15 min | Customizado |
| Setup & Onboarding | Time IntelSAC | Time IntelSAC | Time IntelSAC | Time IntelSAC |
| Analytics | Avançado | Avançado | Customizável | Customizável |
| Investimento | R$ 1.499/mês | R$ 2.499/mês | R$ 4.999/mês | Sob Consulta |
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