Planos e Soluções
Escolha como quer operar seu atendimento digital.
Operação completa de SAC 2.0 com IA e atendentes treinados na sua marca, seus canais e seus produtos.
O que é o Serviço Gerenciado da IntelSAC?
A IntelSAC assume a operação completa do seu atendimento digital. IA treinada na sua base de conhecimento, atendentes dedicados ao tom de voz da sua marca e cobertura de todos os canais, 7 dias por semana. Você para de se preocupar com contratar, treinar e gerenciar equipe de atendimento.
Entenda o serviço em detalhes →Todos os planos incluem
Escolha o plano ideal para sua operação
Cada plano foi pensado para um tamanho de operação diferente. Todos incluem IA, time dedicado, setup completo e reports.
Atendimento Light
Ideal para negócios que estão começando a estruturar o atendimento digital
- Operação 7 dias por semana com humanos e IA
- 1 marca atendida
- Até 3 canais digitais
- 500 interações/mês
- SLA de até 3 horas
- IA Generativa com base de conhecimento
- Suporte prioritário em até 1h útil
- Analytics avançado
- Setup e onboarding pelo time IntelSAC
Atendimento Pro
Para operações que precisam de mais canais, volume e agilidade no atendimento
- Operação 7 dias por semana com humanos e IA
- Até 2 marcas atendidas
- Até 5 canais digitais
- 1.000 interações/mês
- SLA de até 1 hora
- IA Generativa com base de conhecimento
- Módulo de disparos em massa WhatsApp
- Suporte prioritário em até 1h útil
- Analytics avançado
- Setup e onboarding pelo time IntelSAC
Atendimento Premium
Para grandes operações com volume alto e necessidade de atendimento personalizado
- Operação 7 dias por semana com humanos e IA
- Até 3 marcas atendidas
- Canais digitais ilimitados
- 5.000 interações/mês
- SLA de até 30 minutos
- IA Generativa com base de conhecimento
- Módulo de disparos em massa WhatsApp
- Gerente de conta dedicado (30min útil)
- Analytics customizável
- Setup e onboarding pelo time IntelSAC
Atendimento Enterprise
Operação modular para empresas com demandas de escala, múltiplas marcas, SLA de até 15 minutos e plantão 24/7. Tudo customizado para o seu cenário.
Operação 7 dias por semana com humanos e IA · Canais modulares · Interações modulares · IA personalizada · Analytics customizável · Plantão 24/7
Quer entender melhor como funciona a operação, o que está incluso e como é o dia a dia do serviço?
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