Cases
Resultados reais de quem transformou o atendimento digital.
Shoppings, varejo e entretenimento que colocaram IA e atendentes treinados operando os canais digitais da marca com a IntelSAC.
Shopping centers
Bangu Shopping
Com a operação de SAC 3.0 da IntelSAC, o Bangu Shopping passou a responder 100% das mensagens e comentários dos seus canais digitais e multiplicou por mais de cinco o volume de interações com o público.
+457%
de aumento nas interações
Shopping centers
Catuaí Shopping Londrina
Uma base de conhecimento bem estruturada permitiu que a inteligência artificial assumisse a maior parte das dúvidas repetitivas, com atendentes humanos entrando somente onde realmente fazem diferença.
70%
das interações resolvidas por IA
Entretenimento e eventos
Van Gogh Experience
Com mais de 5 mil atendimentos por mês e uma exposição que ultrapassou 1 milhão de ingressos, o atendimento deixou de ser suporte e virou parte direta da operação comercial.
+1M
de ingressos da exposição
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